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Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son acordes al tamaño de los productos, además tus artículos estarán bien protegidos.
DEVOLUCIONES
Siempre que no se haya abierto el producto y su embalaje original esté intacto, puedes devolverlo en un plazo máximo de 15 días naturales desde que el pedido llega a tu casa.
Si deseas cambiar tu producto o devolverlo, has de realizarlo por la agencia de transporte que estimes oportuna, en este caso los portes de vuelta corren por tu cuenta.
Recuerda indicarnos si quieres cambiarlo o devolverlo.
Los gastos de envío en las devoluciones corren siempre por cuenta del cliente.
Si se trata de una devolución de producto, el importe del mismo será devuelto una vez nos llegue el producto y sea revisado. Si al ser revisado este mostrase signos de deterioro, el producto será devuelto de nuevo al cliente asumiendo el cliente los gastos del envío.
Si el producto recibido está roto o tiene algún defecto grave, por favor avísanos en cuanto llegue para dar una solución lo antes posible. En este caso el retorno corre por nuestra cuenta.
Desde Bicicletas Salchi te garantizamos una solución rápida y eficaz, porque nosotros también sabemos que a veces comprar por internet puede ser una tarea impersonal donde se genera desconfianza.
En el caso de productos defectuosos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Bicicletas Salchi durante el primer mes transcurrido desde su venta Garantías (Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
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